Accompagnement à l’ouverture de votre boutique « CRÉATEUR »

Démarrer son activité

• Approfondir les différentes étapes de la vente afin d’acquérir des techniques efficaces.
• Accroître son aisance et son efficacité relationnelle au cours de l’entretien de vente.
• Mettre en valeur son produit par le merchandising.

Public et prérequis :

Formation destinée aux travailleurs indépendants ou qui souhaitent s’installer, se perfectionner et monter en compétence.

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Maîtriser les techniques de vente
• Appréhender la relation client
• Identifier les attentes du client
• Traiter les objections
• Gérer les conflits
• Agencer sa boutique
• Optimiser ses achats, sa marge
• Gérer sa communication externe

Méthodes et moyens pédagogiques :

La méthode sera active et participative. Exercices avec ateliers jeux de rôle.

Ressources pédagogiques et moyens techniques :

Support de cours Powerpoint et diffusions de vidéos.

Vos formatrices :

Edwige Boaglio :

• 14 années d’expérience en commerce
• Dirigeante de société en téléphonie
• Formatrice vente conseil auprès de travailleurs indépendants
• Organisatrice en événementiel pour professionnels

Catherine Clément :

• 15 années d’expérience en commerce
• 10 ans de direction en structure sociale et éducative
• Formation de formateur adultes AFPA
• Formation de formateur en management Institut Supérieur de la Formation
• Formation de formateur merchandising, vente conseil

Dispositifs d’évaluation pendant la formation :

Test d’acquisition des connaissances sous forme de tests pratiques par demi-journée. Jeux de rôle et quiz dans la deuxième partie de la formation.

Dispositifs d’évaluation après la formation :

Questionnaire d’évaluation sur l’acquisition des connaissances à l’issue de la formation sous forme de quiz.

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